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Soporte - Filtro AntiSpam - Recomendaciones


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RECOMENDACIONES

El filtrado de correos electrónicos para detectar y eliminar mensajes indeseados no es tarea fácil, por lo que le ofrecemos las siguientes recomendaciones a seguir en el envío de sus mensajes de correo, que le ayudarán a evitar el rechazo de sus mensajes por parte tanto de nuestro servidor de correo electrónico como de otros externos por lo que sus mensajes hubieran posiblemente de cruzar.

A. Recomendaciones generales.

  1. En lo posible, evite utilizar expresiones y frases soeces, o con tintes excesivamente promocionales, especialmente con palabras en inglés. Palabras obvias, como conocidos nombres de medicamentos, términos obscenos, etc, pueden causar también el rechazo de sus mensajes.

  2. Muy pocas palabras, sólo algunas concretas, provocarán por sí mismas el rechazo del mensaje, siendo en cambio las combinaciones de al menos dos de ellas las que activarán el filtro. En caso de tener problemas con una frase o combinación determinada, puede probar a escribirla de otro modo, usar sinónimos, dividirla en dos líneas, eliminar alguna palabra sospechosa, etc.

B. Recomendaciones acerca del asunto (subject) del mensaje.

  1. Indique SIEMPRE el asunto de sus mensajes, no envíe mensajes sin asunto. Servidores de correo y sistemas antivirus tratarán este tipo de mensajes como sospechosos.

  2. Trate de especificar de forma simple y clara el asunto del mensaje, usando varias palabras en una o dos frases. No utilice el asunto para escribir todo el mensaje, ni se limite a incluir una o dos palabras (tipo "Hola", "Hi", "My News", etc)

C. Recomendaciones para el cuerpo (body) y contenido del mensaje.

  1. Siempre que sea posible, evite enviar archivos adjuntos de tipo de documentos potencialmente peligrosos, o de tamaño excesivo. Si ha de enviar ficheros grandes, o un número considerable de adjuntos, es conveniente hacerlo en un único fichero comprimido con "zip" u otra utilidad de compresión.

  2. En cualquier caso, cuando envíe archivos adjuntos, trate de que sus nombres sean mínimamente racionales. Por ejemplo, es mejor "propuesta_martinez.pdf", o "propuesta_martinez-170505.pdf", que "propuesta proyecto joyeria martinez, del 17 de mayo de 2005 en Albacete.1.mia.pdf".

    Información adicional o aclaraciones sobre los adjuntos pueden ser incluidas en el cuerpo del mensaje. Además, los nombres excesivamente largos o complejos serán más incómodos de manejar para el destinatario. Por supuesto, nombres de archivos que contengan palabras y frases como las referidas en el Apartado "A" también son desaconsejables.


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